1、住宿：西藏酒店与内地比较起来相差甚远，酒店拉萨为网评4钻+索松村民宿+泽当体验特色用房），双人标间，独立卫生间。旅行社不提供自然单间，如出现单男单女，产生单房差由客人自理，酒店加床为钢丝床。因西藏地区属于偏远地区，条件有限，酒店限时供应热水，为了环保不提供一次性洗漱用品。西藏各大酒店都使用太阳能（太阳能一般在使用热水时，将出水口打开一段时间，排出管道中的凉水），酒店可提供加棉被和电热毯，如需要可直接跟酒店总台联系，请您注意保暖以防感冒。藏区延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，敬请理解！因特殊气候酒店易潮湿，如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非旅行社人为可控，敬请谅解。   
酒店说明：酒店标准游客报名即默认为行程所列标准，若需升级酒店标准，请提前说明并补齐差价。单房差：单人入住须补房差。 
 参考酒店：
拉萨： 吾思藏 岷山圣瑞斯 扎什颇章 德鹏大酒店 拉萨岷山银桥大酒店  美豪大酒店 乔穆郎宗 怡程酒店等同标准
索松村：花山佑  花田间 公尊德姆等同标准
 泽当：美康饭店  维也纳国际酒店等同标准（5月份升级泽当体验园特色房）
2、餐： 全程餐自理，特色餐除外。（西藏正餐以川菜为主且条件有限。客人如有忌口或宗教风俗习惯等原因，请客人带些自己喜欢的食      品，以备不时之需）。
3、车辆：全程正规旅游车。一人一正座。按人数安排用车类型。若客人自行放弃当日行程，车费不予以退还。因西藏特殊气候条件，高原行车对车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，敬请理解。
4、门票：行程中景点首道大门票，（行程中门票为旅行社打包价格，任何优惠不退）  
5、导服：当地司机兼向导服务，其中司机只负责吃住行，不负责讲解。
6、购物：无。
特别提醒：各景区内配套的购物小商铺或藏寨内原住民推销的银饰品、土特产均属于当地扶贫项目，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部等各类物品出售，非旅行社提供服务。不买请勿还价以免造成纠纷；如有购买乃是游客个人行为，旅行社不承担任何责任。
7、保险：含旅行社责任险，旅游意外险。（具体保险理赔金额及范围，依据保险公司核定结果执行）

1、个人消费：个人购物、娱乐消费、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。
2、出发地到拉萨往返交通，长沙市内至机场（火车站）往返接送；
2、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价、单人报名产生的单房差等。
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用。
4、当地参加的自费项目、景区娱乐项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常约定行程进行（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。 
2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。
3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费用不予退还，若在离团期间放生意外事故等我社不承担任何责任。
4、机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误，不能登机或另外产
   生费用，我社不承担责任。
5、因西藏特殊地理环境及气候限制，本社在不减少景点的情况下，有权根据实际情况对行程游览次序进行调整。
6、因拉萨机场接站人员不能进入站厅接机，请客人拿取行李后出接机大厅，联系接站/机人员，敬请大家协助配合。多有不便，敬请
理解。
7、安全：要小心财物，贵重物品请随身携带不要放在酒店房间或者旅游车上；不要谈论西藏政治、宗教等问题；摄影拍摄人物，请
先与对方进行沟通，获允后方可拍照；行程中切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，请配合导游安排。
8、其它：出行前请仔细阅读出团通知单及进藏注意事项。

身体条件：西藏属于高海拔特殊旅游地区，进藏前先要对自己身体进行一次全面体检，并得到医生的认可方能进藏。进藏前睡眠和休息要充足，进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参、红景天等，以增强机体的抗缺氧能力。
随身物品：建议备些旅游常用药品：如，红景天、高原安、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、消炎药、老牌头痛粉、阿斯匹林、安定等；高海拔地区，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。 
自然条件：西藏地区雨季泥石流、塌方情况时有发生。若因自然灾害等不可抗拒的因素取造成约定行程不能完成，只退不产生的门票费用，其他团款不退，也不予补偿。行车时间也较长，车辆也容易发生抛锚（西藏旅游车一般不开空调）。
摄影禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏人衣着更是华丽，色彩缤纷，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重（部分地方注明拍摄需付款）。可拍摄，每张50或更高价；拍摄人物，尤其是妇女，也要小心，藏人未必都喜欢被人拍摄，为避免不必要的麻烦，取景前建议先打招呼。
购物\特产：西藏著名特产有冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、藏红花名贵，藏药疗效亦佳，可酌情购买。八角街一带假冒伪劣产品较多，宜谨慎。
尊重导游：旅途中，切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，在高原气候恶劣，有时行走一天也无人烟，若掉队或没有按预定计划到达住宿地，都是很危险的；若遇塌方等情况，要配合及服从导游安排。
其它小节：当地治安算是不错，但小偷很多，车站、巴士站、八角街附近较混乱，要小心财物。若在偏远地区及夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团。
互相配合：此线旅途长且艰难，团友间应本着团结友爱的精神，互相帮助、互相支持。互相鼓励、互相理解，并积极配合导游、司机完成旅途工作，使旅途愉快和顺利。