1-14岁算儿童

用车：当地行程中空调旅游车；（当地接送机/站，为接送组安排，不指定车型）
住宿：3晚当地网评五钻酒店双人标准间：丽笙（青和锦江）、云居（不指定酒店，若指定酒店，请提前与销售确认）（如遇酒店满房、政府征用等不可抗力因素，旅行社将在确保服务标准不降低的前提下，安排同等级别的酒店）
用餐：行程中3早1正餐（早餐为酒店赠送，不占床无早餐；正餐标准50元/人）
导游：当地持证导游讲解服务。（当地接送站/机，为接送组安排，无导游服务）
景点：森林公园门票，天门山门票
保险：含旅行社责任险，旅游意外险。（具体保险理赔金额及范围，依据保险公司核定结果执行）

1、单房差或者加床费用；
2、长沙市内至高铁站（机场）往返接送；
3、行程不含的餐食费和交通费;个人消费等；
4、景区内行程外自费娱乐项目及二次消费；
5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用;
6、"旅游费用包含 ”内容以外的所有费用。
7、 自费项目：十里画廊小火车76元/人往返

1、散拼为特殊性质拼团，收客每组限2-9人，超人数价格另议！ 
2、聋哑人士、行动不便者、孕妇、旅游同行、导游证、记者、港澳台拒收！
3、门票为旅行社协议价、所有优惠证件均按旅行社折扣价退优惠。

1、旅行社工作人员会在出发前一天20：00前电话或短信通知客人集合时间，地点及旅游需注意事项。
2、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，小孩携带户口本。
3、必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年尤其是患病者参加旅游，须向旅行社提供提供健康信息，70岁以上的老年人报名，须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，孕妇及80周岁以上长者谢绝参团！ 
4、因人力不抗拒因素造成客人滞留或国家政策性调整所超出的费用由客人自理，如客人自身原因临时放弃该预定行程内景点，用餐，住宿等费用一律不退：
5、湖南全段酒店均不提供一次性洗漱用品，请客人自备，因硬件设施限制，张家界酒店房间设施比一般城市等级要低，大多数酒店限时供应热水和空调。我们保证干净卫生。入住酒店时请检查房间里所有设备及用具。
6、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换
7、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区属于高山自然景观，以登山为主，昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，天气变化多端，请携带雨具。请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。穿旅游鞋）
8．行程结束时请客人真实填写意见反馈单，客人的诉求理由己当地的意见单为准，恕不受理虚填或不填意见单而产生的后续争议。如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！