【交通】
接送站服务为送服务，不用不退不折现！如需单独接送须另外付费。
全程安排空调旅游客车，2-8人安排5座、7座或9座商务车，9-14人安排15座或19座空调旅游车，尽享无忧旅程。
3.火车票：兰州至张掖动车二等座或旅游车，敦煌至兰州/柳园至兰州为火车硬卧，随机出票，不限铺位。
【酒店】
全程优选型网评四钻或网评四星酒店，双人标准间。在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征用，在参考酒店都不能保证入住的情况下，旅行社可能会安排其他同等标准的住房。
参考酒店：
兰  州：兰州长信国际酒店/兰州兰苑宾馆/华联宾馆/秋果酒店/丽呈酒店/甘肃万寿宫大酒店/飞天大酒店或其他同酒店
嘉峪关：汇力商务公寓/酒钢宾馆/嘉峪关宾馆/天商酒店/嘉峪关天诚国际大酒店或其他同酒店；
敦  煌：丝路怡苑大酒店/敦煌柏文大酒店/敦煌驼峰国际酒店/飞天宾馆/天润大酒店/太阳大酒店/敦煌诚合顺大酒店/敦煌尚和颐景或其他同酒店。
【门票】
1.包含景区首道门票，如持有学生证、老年证、军官证、残疾证等相关证件，在景区产生的门票优惠，一律按折扣退还门票及差价！退费标准为打包价，不做拆分，敬请见谅！
 2.莫高窟退票损事规则：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的50%的损失。
【用餐】含4早3正，早餐为酒店配送，不吃不退，不占床位的客人不含早餐，如需用餐可酒店前台现付；正餐30元/人/正，正餐十人一桌、八菜一汤，一桌不足十人，菜量会根据实际人数安排，客人自行取消用餐，餐费不退，因特殊情况整团取消，餐费全部现退。
【导游】服务型导游，多年服务于OTA线上客人，好评满满，让您度过一段轻松美好的旅程时光。8人及8人以下无导游，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同等相关事宜。请您知晓！
【儿童】儿童包含机票、当地正餐费、当地旅游车位费、导游服务费、机场接送费及兰州往返儿童火车票。
【购物】全程没有购物店（注：景区/服务区/入住酒店内有旅游纪念品及特色商品的销售，属于自行商业行为，不属于旅游行程中规定的购物点。）
【保险】含旅行社责任险，旅游意外险。（具体保险理赔金额及范围，依据保险公司核定结果执行）

费用不含
1、单房差或者加床费用，产生单房差现付当地工作人员；
2、长沙市内至高铁站（机场）往返接送；长沙至兰州往返机票自理
3、行程不含的餐食费和交通费;个人消费等；
4、景区内行程外自费娱乐项目及二次消费；
5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用;
6、"旅游费用包含 ”内容以外的所有费用。
7、 自费项目：
1.张掖七彩丹霞景区：热气球200元/人起(受天气影响比较),许愿牌30元/个起
2.嘉峪关城楼：观光车15元/人；老爷车15元/人
3.鸣沙山月牙泉景区：鸣沙山骑骆驼100元/人起、观光车10元/人/单程、滑沙25元/人、鞋套15元/双，沙漠摩托车120元/人/辆起、越野车300元/辆起（可乘坐3人），滑翔机480元/人起、直升飞机1500元/人起（可乘坐3人）
4.敦煌演艺：《敦煌盛典》238-588元/人；《丝路花雨》238-588元/人；《又见敦煌》298-688元/人起《乐动敦煌》298-888元/人起
5.【敦煌大漠风情宴】具代表敦煌风味菜，10热菜8凉菜；价格128-168-188/人
6.【大漠红柳果木烤全羊】1280-1680-1880（10-20斤不等价格不同）
  送8凉菜1道敦煌特色发面饼/土灶干粮+1道特色汤面片

【特别提示】：
1.自2021年开始，莫高窟全面实行网络实名预约购票和实名验票制度，严格执行莫高窟单日游客接待限额。景区对正常参观门票采取提前30天统一放票政策，参观日前30天开放正常门票预约通道，每个参观日发售正常参观票6000张，正常票售完后，敦煌研究院会根据情况开启应急门票预售，应急参观门票每个参观日发售12000张。一经售完，不再对外发售门票。且所有已预约门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购买。
2.因莫高窟正常参观门票需提前30天以上网上实名预约，故无法确定行程当日到底走哪一类门票。如有正常门票参观需要，请提前30天以上咨询报名，并提供客人实名制信息，未提前提供客人实名制信息的，我社不保证有莫高窟正常参观门票，望知悉！
3.若未能提前按照规定时间提供名单、莫高窟特殊情况、自然灾害、当日接待量超出限额等情况，未预约到莫高窟门票无法参观者，我社统一安排参观莫高窟的姊妹窟-西千佛洞，并现退客人门票差价。不愿参观代替景点者，我社取消莫高窟景区参观处理，门票现退客人。望知悉。
4.因莫高窟景区门票需要提前预约，如您有优惠证件请在下单一时间提交客服！
5.参观内容：a.正常参观票（6000张/日）参观内容：换取“购票信息单”后，持“购票信息单”及本人有效身份证件，在莫高窟数字展示中心“检验健康码”“测量体温”并检票后观看主题数字电影《千年莫高》、球幕电影《梦幻佛宫》，观影结束后乘坐摆渡车前往莫高窟窟区（约13公里），在工作人员引导安排下25-30人一组配备专职讲解员，参观莫高窟8个开放洞窟。洞窟参观结束后乘坐摆渡车返回莫高窟数字展示中心。
      b.应急参观门票（12000张/日）参观内容：换取“购票信息单”后，持“购票信息单”及本人有效身份证件，在莫高窟数字展示中心“检验健康码”“测量体温”并检票后乘坐摆渡车前往莫高窟窟区(约3公里),洞窟配备讲解员，参观莫高窟4个开放洞窟.洞窟参观结束后乘坐摆渡车返回莫高窟数字展示中心。
【温馨提示】
1.当日【莫高窟】和【鸣沙山月牙泉】游览顺序会根据天气和莫高窟预约情况进行相应调整，望知悉!
2.莫高窟门票按照报团确认件到达当地地接社时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致或者部分团友正常票部分团友应急票，甚至个别无票情况。团队参观时间也会严格按照莫高窟预约场次进行。望知悉！
3.莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心呵护。在参观过程如遇下雪、下雨、沙尘暴等恶劣天气，为保护文物，莫高窟石窟暂停对外开放。请配合工作人员安排。如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。
4.敦煌气候干燥，早晚温差较大，7-8月份温度较高，根据温度增减衣物，以防感冒，做好防晒，多补充水分。
5.在鸣沙山月牙泉景区游览时，沙山上风沙较大、且沙子特别细软，请保管好随身携带物品，请做好手机、相机等电子设备的防沙措施。也请客人做好防晒工作！
6.鸣沙山月牙泉娱乐项目较多，选择骑骆驼或沙漠越野等项目时，请事先了解安全注意事项，根据自身情况再做选择！
莫高窟旅游参观注意事项：
1.莫高窟洞窟内禁止拍照，请配合当地工作人员工作，保管好照相机、摄像机、手机等拍照工具。
2.如遇下雪、下雨、沙尘暴等天恶劣天气，为保护文物，莫高窟石窟暂停对外开放。
3.爱护文物，请勿刻划、涂写、触摸笔画、彩塑。
4.凡破坏、损伤文物者，按国家有关法规查处。
补充条款：
1.出团通知晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会一时间通知您。
2.本行程中推荐自费项目（具体安排详见自费参考表），行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
3.因疫情等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等费用增加及损失均由客人自行承担。
4.如遇不可抗力因素（如交通延阻、疫情、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。
5.行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
6.团队行程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
7.团队行程中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
8.游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
9.本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
10.本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准。
11.请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机
证件（身份证、户口本、护照等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正
常出行，责任自负。
12.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行
动，并注意安全。
13.70岁以上（含70岁）的游客报名，组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，旅行社不承担任何责任。  
14.法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请游客积极配合。
15.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地做好接待工作，您在旅游地如无异议，
返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为处理依据！  
地接社：敦煌市盛大旅行社有限责任公司
地址：甘肃省酒泉市敦煌市沙洲镇沙洲南路3号136号楼4单元
电话：吴小姐18193709917