2-12岁，1.5米以下，儿童含半价大交通、车位、半餐；不含门票、不含早、不占床（如需占床请购买单房差）

用餐：5早5正1餐包，正餐30/人 ，10人/桌，每桌10菜一汤；
用车：当地空调旅游车
住宿：全程入住舒适双人标间（尽量安排行程中备选酒店，但遇旺季或其他因素备选酒店满房时会安排同标准其他酒店，敬请谅解！）
门票：行程所列景点首道大门票，附赠项目因客观原因无法安排的费用不退
导游：行程中所安排导游为持有国家导游资格证的导游
备注：在不减少景点和降低服务标准的前提下，导游可根据实际情况安排行程的先后顺序。
交通：含长沙-昆明往返的经济舱机票

1酒店个人单房差、店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。
2、航空保险费、景区索道、环保车、电瓶车费；
3、政府强制收取费用；
4、个人旅游意外险；
5、交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
特别注意：关于门票，我社接价为产品打包价，60-70岁及其以上年龄，军官证、导游证等任何证件，我社均不能退门票费，请悉知！

1、单人房间：参团时如遇单人，住宿差价的解决办法为补交房差；
2、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；
3、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误或景区关闭的费用由客人自理；
4、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及附赠项目其费用均不退还，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退；
5、儿童报价：含半餐、旅游车车位费；不含酒店早餐、景点门票、床位、往返火车票；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费；如产生酒店早餐，现付酒店餐厅；
6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；
7、云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意；
8、涉及到中途离团的旅客，烦请及时时间联系报名单，双方确认，签署相关证明，后方可离开；
9、玉龙雪山风景区旅游遇旺季/黄金周，景区运营方将根据天气情况、设备维护、索道停运、限流、配额等不可抗力因素，对索道运力进行调整。如遇调整情况导致无法按照原行程进行安排时，我社有权根据实际请客进行调整哦！将原行程的云杉坪索道调整为牦牛坪索道或无索道，并对已调整的游客进行差价退补。
10、遇到淡季不成团或其他的因素，我公司有权调整行程顺序！例如先走香格里拉/泸沽湖，再走雪山与大理行程，或者调整行程内的景点顺序等；如遇不可抗力因素，导致行程中某一景区景点、餐厅无法按照原行程进行时，我社有权在不降低标准的前提下进行调整本次行程中包括但不限于景区/餐厅/酒店/加水点等自带购物或消费的场所，非我社安排，与我社无关；
11、如遇不可抗力因素，导致无法安排入住行程备注中备选酒店时，我社有权调整为同地区、同标准的酒店。
12、本散客产品全程分段操作，即接送组负责接送机段、丽江雪山段/大理段/泸沽湖段/香格里拉段，各段需要换导游（领队），会提前一天晚上 19：00 前跟游客联系）6 人以下丽江段司兼导操作！
13、住宿标准:本次行程安排入住携程平台网评钻级酒店。特别告知:平台"钻级”为在线旅游平台自行制定的商业评价体系，不等同、不对应国家《旅游饭店星级:的划分与评定》国家标准(GB/T14308)官方星级，不作为挂牌星级酒店承诺。备选酒店:1因房源紧张等客观情况，旅行社可调整为同平台同钻级别的其他酒店。
14、“因本线路为常规散客拼团线路，旅行社有权将本团队与其他旅行社组织的同线路游客合并执行游览行程，包括但不限于将不同行程天数的游客合并执行部分游览行程。旅行社保证合并执行后，各行程的游览时间、景点安排、交通餐饮标准不低于本合同约定标准。”

1、请旅游者爱护文物古迹及景区内花草树木，文明出游。云南地区少数民族众多，云南是一个少数民族聚居的地区，敬请团友尊重当地宗教信仰及民俗习惯。请您在云南旅游中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到和少数民居交流的注意事项，而且对于增长您的知识也是一个很大的乐趣；
2、请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。旅行中请您注意多吃米食，多饮水，多吃蔬菜。
出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。 
3、云南省位于云贵高原地区，海拔较高，尤其是从昆明前往丽江、香格里拉，一两天之内，由海拔2000米升到3000米以上，部分游客会出现高原反应，请避免过量的运动，避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参等，以增强机体的抗缺氧能力。请客人自行考虑身体状况是否能适应，在出发之前进行体检，听从医生建议决定是否出行。进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显，应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。
4、由于气候原因，云南大多数酒店，都没有配置空调，一些酒店中央空调定时开放，这属于正常现象，请客人见谅！大部门酒店使用太阳能热水器供应洗澡水，可能需要放一段时间后才有热水，如果放水后5分钟仍然没有热水，请及时与酒店房务中心联系。游客洗澡时，请使用酒店提供的防滑垫，避免滑倒摔伤。
5、当地少数民族地方保护主义浓重，因此各段之间实行分段导游，行程中如有火车，车上无导游陪同。早上抵达的火车下车以后很难马上进酒店梳洗（一般酒店要14:00点以后才能进房），这对外来旅游的人来说也是非常不便的，不过这个省份的人都很悠闲，到这里来也就不必那么心急火燎的了，还是悠着点吧。
6、云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石，下至水果药材等。非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人在这些场所购物；另外导游为了人身安全不便当着商家的面阻止游客购物。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。购物的贵宾请谨慎选择，不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书。我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！ 
7、云南省所有景区，均实行输单制度，即在游客抵达昆明的前一天，已经通过电脑输单购买合同行程内的门票，如果因个别游客自身原因造成部分景点不参观的，门票无法退出。请谅解。享受景区景点门票优惠政策的人群，如老人、残疾人、学生、记者、军官等，请携带好能享受其政策的相关有效证件，因旅游者未携带或证件无效，旅行社不承担责任。
8、云贵高原山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20－30迈， 敬请谅解！
9、云南省一些偏远山区，比如香格里拉、泸沽湖等地，地陪导游都是少数民族，普通话不标准，憨厚老实，不像大城市导游那么灵活、见多识广。请客人理解。
10、丽江属高原型西南季风气候，气温偏低，昼夜温差也很大，需要带保暖防寒衣物，丽江玉龙雪山山脚下，备有防寒服装及氧气包出租，客人可根据自身的需要租用；在缆车站排队时，则请注意跟紧前面的人员，杜绝被别的旅游团或游客插队，造成自己和全团久等，耽误行程；玉龙雪山游览时，需要在雪山上面用餐，因只有一个团队餐厅，人多拥挤，需要排队。另外由于山上条件有限，饭菜很简单，游客可以根据自身情况，适当准备一些面包、水果之类充饥。
11、在丽江、泸沽湖、中甸地区路上或者景区都有很多马或牦牛，客人拍照时，请注意安全，听从主人安排指导，切勿做出惊吓牲口的行为，以免给自己造成伤害；旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地。）
12、在我区域旅游过程中，请全程服从导游安排，文明旅游，并将身份证交由导游保管，以免因身份证遗失造成不必要的麻烦，由于我区域涉及边境地区，尽量避免和当地商贩发生不必要纠纷；尊重当地民族文化，风俗人情。不要对边防武警、检查站、缉毒卡点、景区工作人员随意拍照。
13、为了您的人身及财务安全，请不要接受陌生人的任何请求（如：微信、陌陌、QQ等聊天工具），由于我区域商品特殊，自行在路边摊及小商店购买的商品我公司不负责商品质量保证。
14、由于各位参加的是旅游行程，请全程跟随团队，在当日行程未结束之前，一律不允许脱离团队，否则后果自负，如有特殊情况需单独外出的，需提前打电话告知导游，经导游同意之后方可离开。
15、在旅行期间，请各位游客注意自身人身财产安全！行车过程中全程系好安全带，严禁车内走动，途中如遇堵车等其他原因，
16、如游客违反上述任何一条，公司及导游有权终止您的旅游合同，因为您的个人行为已经危害到整个个团队边境旅游的安全性和流畅性。导游有必要告知安权及相关注意事项最后祝各位云南边境之行旅游开心顺利！
17、旅游带有一定风险，如遇人力不可抗拒因素，如：塌方、大雪封山、洪水毁坏道路设施等造成延误或不能实现行程安排，旅行社将尽力协助处理，但旅行社不承担赔偿责任。未产生的费用本公司按成本退还；旅游中途擅自离团,合同降被迫终止,所产生的费用和责任游客自负；
18、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关。我社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负。
19、服务质量：旅途中有什么事情请及时向我们的全陪或当地地陪提出，请他/她协助解决。旅途中如出现服务质量问题，请您拨打我公司当地地接社电话（详情请参考最终日程），请给我们一个弥补失误的机会，把欢乐而不是问题带回家。