交通：长沙-兰州-长沙（往返飞机经济舱含税或火车硬卧或高铁/动车二等座）；行程满10人升级2+1商务车型（10人以下用车：2-4-6人<7座车|别克商务、江铃、传祺或同>；6-8人<9座车|海格、天俊、江铃或同>；9人<14座车|大通V70，V80或同>）.确保一人一正座，每人一个正座，不分座位号，先到的客人先选择，请尊重中华民族尊老爱幼的优良传统，尽量让老弱或者晕车的客人坐靠前的位子。
备注：首尾2天接送用车为专业接送车队安排的常规车辆中转接送；所有自由活动期间及行程外均不含用车
住宿：当地标间酒店+1晚额济纳旗商务酒店（步行梯）
特别说明：
①拼房仅保障同性别游客互拼，不指定房型，可安排标间/三人间/亲子间/标间加床，免收单房差；行程中途若客人申请单独入住，需补齐2晚单房差价。
②旺季酒店承接大型会务、政府临时征用、设施应急检修等特殊情形，旅行社可更换同档次酒店。
③额济纳旗商务酒店为步行梯楼栋无电梯，建议精简大件行李出行。合作酒店基本无三人标准间，第三人入住需现场补缴单房差；儿童不占床位则早餐费自理。
④西北区域文旅配套与内地存在客观差异，同档位酒店硬件标准略低于内地同酒店，请勿以内地酒店标准对比衡量。
⑤【温泉酒店专项须知】请游客自备泳衣；客房配备独立私汤泡池，此项为酒店增值服务，若因不可抗力、个人自身原因未能体验，不予补偿；一次性泡澡袋8元/个、温泉药包38元/包，可至酒店前台自愿自费购买。
用餐：全程7早5正餐（正餐餐标30元/人，8菜1汤，10人1桌，酒店赠早餐<或打包路餐>，如用餐人数不足10人桌，菜量视人数酌减，早餐和正餐，不用餐者餐费不退）
备注：①未包含的正餐可在当地自行品尝特色美食。②个别地区属于少数民族聚集地，当地饮食与游客饮食习惯差异较大，餐饮条件有限，如有忌口或不适应敬请游客谅解并自备食物。
门票：所含景点首道大门票(所有赠参观项目不去不退，客人自愿放弃无费用可退)。
导游：持有导游证的普通话或中文导游，成团人数不足8人（含）时，则不安排导游。
保险：旅行社已承办责任险，特别建议游客自行办理旅游意外险。
购物：全程没有购物店（行程中景区内、用餐地、服务区内购物场所非我社安排，客人谨慎购买）。
儿童：12 周岁以下的儿童报价只含车位费、半餐、导游服务费；不含机票、火车票、门票 （包括赠项目），住宿、酒店早餐 ，如产生请家长在景区自行购买，费用自理。满12 周岁以上的按成人收取。

1、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；全程小交通，景区观光车，游船，烤全羊等特色餐食，娱乐活动，歌舞晚会 等费用均不含。需要自理的小交通：
2、景区自费项目：
接驳交通113元：张掖丹霞区间车38元、黑水城遗址20元、居延海区间15元、胡杨林(1-8道桥）区间40元
说明：导游可协助现场代办购票，费用不含团费，游客自愿选择，不选择无法游览对应核心区域，无相关补偿
自愿选择：鸣沙山骆驼130元/人（65岁以上人不建议骑）
3、行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用。
4、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
5、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

备注：旅行社产品的成本核算有很多构成因素，采购成本也并非一成不变。本产品涉及的赠项目部分虽有参考价格，但不做退费依据；所有退费以行程退费标注为准！签署旅游合同时请仔细阅读本条，不再接受异议和客诉。
特别说明:①《意见单》这是对游览质量的终考核标准，我社将以此作为团队质量调查的依据，任何投诉以游客《意见单》为准，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。
②由于青海属于高海拔地区，考虑到游客自身安全问题，80岁（含）以上和2岁以下不适合参加此行程，故我社此产品只接待2-79岁人群，70-79岁游客需提供三甲医院健康证明，并签订免责协议书，不再另行说明及解释，谢谢支持！如报名前未认真阅读此条，给您造成损失，我社不承担任何责任。

一、出行前置健康准入须知
1.患有心脏病、高血压、哮喘、肺病、呼吸系统疾病、严重糖尿病、贫血，以及医生判定不适合高原长途出行的游客请勿参团；如刻意隐瞒自身病史，旅途当中旧疾发作所产生的一切人身伤害、医疗相关后果均由游客自行承担，旅行社不承担任何连带责任。
2.本线路长途行车占比高，部分途经区域海拔较高，秋季昼夜温差巨大，请报名前客观评估自身体力状况。沿途乡镇医疗条件有限，由既往慢性病、身体残障引发的突发伤病，属于旅游责任险及意外险免赔范围，旅行社不予赔付。
3.70周岁（含）以上游客参团，必须签署健康承诺书，且需要直系亲属全程陪同；出行前建议完成体检，请自备个人长期服用的足量药品。
二、住宿专项说明
1.行程公示所列酒店为本产品常态合作住宿点位；西北胡杨观赏季属于旅游旺季，极易出现公示酒店满房无房的情况。我司将严格按照不降低住宿标准的原则安排备选酒店，终确定入住的酒店有可能不在行程所列清单内，请游客知悉；实际入住酒店以正式出团通知书标明为准。
补充细则：西北当地整体接待条件相比内地有差距，大部分酒店无中央空调；遇到政府征用房源、旺季房源爆满等特殊情况，可在同城或邻近县域调换同等档次酒店；沿线酒店大多无法提供加床及三人间，全程主要安排双人标准间。
2.温泉酒店温馨说明
①服务升级的温泉假日酒店，客房自带独立温泉泡池，24小时均可使用；酒店公共温泉、水乐园属于增值附赠服务，不作为必保证体验项目。本天行程从敦煌前往张掖，行车里程较长，途中受高速路况、车流拥堵、区间限速、鸣沙山月牙泉景区日落游玩时长等多重不可控因素，会造成抵达酒店时间偏晚。若抵达酒店时公共区域水上滑梯、造浪池等游乐设备已结束当日运营，旅行社不作退费、置换及补偿，客人依旧可以使用房间内独立私汤泡池体验温泉，请予以理解。
②个人必备物品提醒：务必自备泳衣，场馆内泳衣售卖品类有限且定价偏高，请提前准备妥当；
③游玩规划提醒：水上滑梯、造浪池均为分时段定点开放，建议您抵达后优先查看当日设备运营时刻表，合理规划游玩顺序；
④旺季客流提醒：旅游旺季水乐园游客密集，热门游乐项目可能排队等候，请预留充足游玩时间；
⑤安全补充提醒：泡温泉前请勿空腹、饱腹饮酒入场，老人、儿童需家属全程陪同下水，高血压、心脑血管等不适宜泡汤人群请勿参与温泉体验。
三、气候穿搭与乘车安全规范
1.线路沿线秋季昼夜温差悬殊，白天日照强烈，早晚寒凉。建议准备薄羽绒或冲锋衣、长袖衫、毛衣、防滑徒步鞋；必备SPF50+防晒霜、遮阳帽、太阳镜、润唇膏；西北地区气候干燥，请备好保湿护肤用品。
2.建议自备应急物品：雨衣（戈壁大风环境优先使用雨衣）、感冒药、肠胃药、防虫膏药、保温杯、便携零食、颈枕；沙漠、胡杨戈壁区域，手机、相机等电子设备需要做好防尘防沙防护。
3.各景点之间距离较远，戈壁、山区部分地段手机信号薄弱，建议提前下载离线地图。乘车途中请全程系好安全带，大巴前门邻座、前排导游专属座位、车尾中间位置禁止乘坐以及堆放行李；车辆行驶过程中，请勿在车厢内随意走动。
四、各品类景点游览安全细则
1.丹霞地貌类｜张掖七彩丹霞、丹霞口小镇
七彩丹霞属于不可再生地质遗迹，严禁翻越护栏踩踏彩色土层、刻画岩体，违规将会受到景区处罚；仅可在官方观景台观赏拍摄，景区管控范围内禁止私自放飞无人机。丹霞口小镇人流量大，请结伴游览，不要脱离队伍单独行动。
2.荒漠古遗址类｜黑城遗址、大漠奇木（怪树林）
黑城遗址为千年土筑古迹，墙体风化脆弱，禁止攀爬、刻画、踩踏遗址本体。大漠奇木（怪树林）地处戈壁荒漠，风沙大、缺少遮阳遮蔽，必须沿指定步道游览，严禁私自深入戈壁腹地。秋季环境干燥，该区域全域严禁吸烟、使用明火，防范火灾隐患。
3.胡杨与河湖湿地类｜居延海、额济纳胡杨林18道桥
居延海日出时段气温极低、风力猛烈，务必做好防风保暖；湖边栈道湿滑，请远离深水以及未开发滩涂。额济纳胡杨林属于生态保护区，禁止攀折树枝、踩踏胡杨根系；林间湖边行走注意防滑，垃圾全部随身带走，保护荒漠生态。
4.人文文物雕塑类｜莫高窟、大地之子&无界雕塑
莫高窟为世界文化遗产，实行实名制参观，务必携带身份证原件；洞窟内部严禁拍照、触摸壁画，闪光灯会对壁画造成不可逆的损伤。遇到降雨、沙尘天气导致洞窟临时关闭，请遵从景区现场调度；若洞窟完全无法参观，则按照景区官方规则办理门票退费。大地之子、无界雕塑只允许在划定观景区域打卡拍照，禁止攀爬雕塑、翻越防护围栏。
5.沙漠景区｜鸣沙山月牙泉
沙漠风沙大，电子设备做好密封防沙防护；沙丘行走体力消耗较大，推荐傍晚入园游览；不要独自前往偏僻沙丘地带；沙漠昼夜温差大，夜间户外活动及时增添厚衣物。
6.草原山地观景｜扁都口、祁连山大草原
扁都口、祁连山大草原海拔偏高、风力较强，请勿剧烈奔跑；禁止踩踏原生草场、采摘野生植物；如需拍摄当地牧民、牲畜，请提前征得对方许可，尊重牧区民俗习惯。
【景区观光接驳交通重要提示】 本行程内部分景区受地理环境、园区硬件条件限制，无对外开放的步行游览通道，景区核心观景点仅能通过景区自营观光接驳车辆抵达。 该项目属于景区另行付费配套服务，游客拥有自主选择权；如选择参加，抵达当地后导游可协助统一代办购票，费用现场现付导游。如不选购该接驳服务，则无法进入上述景区的核心游览区域，旅行社不提供相应补偿，敬请出行前知悉。
五、餐饮、财物权责约定
1.当地餐饮以西北清真风味为主，牛羊肉占比较高；如有饮食忌口，请在出发前提前告知导游。因游客个人主观原因放弃团餐、景点入园、酒店住宿，对应的费用不予退还、不予抵扣；行程赠项目，因天气、景区管控或者个人主动放弃，不退费也不置换等价项目。
2.现金、贵重首饰、电子设备请随身携带，请勿放置在旅游大巴车厢或者酒店客房内。请游客自行购买旅游意外险；个人随身财物发生丢失、损毁，责任由持有人自行承担。如因个人行为侵害他人合法权益、造成同行人员损失，由行为人承担全部赔偿责任。
3.导游为全团提供统筹服务，无法做到一对一专属陪护；随行未成年人需要监护人全程看护，禁止未成年人脱离队伍独自行动。
六、证件、价格与失信人群提示
1.全程必须携带有效期内身份证原件，酒店入住、景区入园均需要实名核验；持有学生证、军官证、老年优待证等优惠证件，请提前交由导游，按协议标准办理门票差价退还。因个人未携带有效身份证件，造成无法入住、乘车、登机等产生的损失，全部由游客自行承担。
2.因出发城市、报名时间不同会出现团费价差，游客报名签约即代表认可签约时的产品价格，本社不受理因同团团员价格差异产生的投诉。
3.失信被执行人请勿报名参团；旅行社没有义务核验游客失信状态，购票环节被交通部门判定为失信拦截，由此产生的全部票务损失由游客自行承担。
七、不可抗力与售后投诉规范
1.遇到极端天气、道路封控、景区临时闭园、政策性调价、航班取消等不可归责于旅行社的客观不可抗力，旅行社可以在不删减核心景点的前提下，合理调整景点游览顺序，相关损失按照《旅游法》双方协商处理。
2.旅行途中如对服务存有异议，请务必在旅游当地拨打24小时质量监督电话就地解决；当地无法解决的，必须在旅行当地完成备案；返程后无当地备案的投诉不予受理。投诉处理以游客在旅游目的地如实填写的《游客服务意见书》为准；空白填写、虚假填写意见书而引发的后续争议，本社有权不予受理。