【导游标准】：中文普通话导游服务。8 人以下司机兼导游，司机仅负责驾驶、安排住宿、安排门票，不提供讲解服务。
【住宿标准】：旅游全程含4晚酒店标准间住宿
【用餐标准】：全程酒店含早；3正餐（团队餐不用不退）
【用车标准】：城市或景区间使用具有合法营运资质的空调旅游汽车
【往返交通】：乌鲁木齐-各地往返经济舱机票、燃油附加费。
【景点标准】：景点大门票
注意：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不享受任何证件优免退票，包括老年证，学生证，军残证等。行程内任何项目，不用不退，也不更换其他项目

1.购物场所内消费
2.自由活动期间个人费用
3.“旅游费用包含”内容以外的所有费用
4.行程中未标注的景点门票或区间车费用
5.不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理
6.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用
7.酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理
8.旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1.贵社在向我社发送名单时务必提供准确的客人基本信息、如：姓名、身份证号、年龄、性别、联系电话等。另外备注清楚客人关系，如：夫妻、兄弟姐妹、朋友等。必须准确提供每位客人的联系电话，如果因为缺少客人联系电话造成接机时漏接或误接、我社概不承担责任。
2.赠送项目严格按照我社所发行程赠送物品为准，不用不退。
3.请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
4.游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。回团后7日是处理投诉日，后期如有投诉，恕不受理。
5.行程景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。我社有权利调整行程的参观先后顺序。 

1.新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经游客同意签字后由导游安排在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人；
2.在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用；
3.我社在不减少景点的前提下，有对行程顺序、时间进行适当调整的权利。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者；
4.报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考；如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还； 
5.出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。